12月23日，市委副书记、市长叶厉豪到市信访局接待来访群众，现场听取群众意见诉求，研究解决矛盾问题。

“项目资金到位了吗?”“什么时候能办完?”“施工队伍什么时候能进场?”接访过程中，叶厉豪认真倾听来访群众关于生活用水保障、社保资金发放、农民工工资拖欠、不动产登记办理等信访问题。他接连抛出关键问题，认真核查实际情况，与相关部门负责人现场分析症结、研究解决方案。对事实清楚、责任明确的诉求，叶厉豪当场明确办理时限和责任主体;对情况复杂、需进一步核实的事项，要求相关部门制定方案、专人跟进，确保事事有回音、件件有着落。

叶厉豪强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，更是检验干部作风的“试金石”。各级各部门要始终站稳人民立场，高度重视群众合理诉求，把信访工作作为践行以人民为中心发展思想的重要载体。要持续深化群众接访工作，畅通信访渠道，努力提升信访工作质效。要对受理的信访案件建立工作台账，明确责任单位、责任人员和解决时限，实施闭环管理、动态跟踪、销号落实，确保件件有着落、事事有回音。要举一反三，健全工作机制，努力实现从解决“一件事”到办好“一类事”的转变，切实提升人民群众的获得感、幸福感。

记者:吴小静

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